Audit di sostenibilità, chi ne beneficia?

Questo articolo analizza in modo critico l’utilità degli audit di sostenibilità e delinea un modo in cui possono essere organizzati in modo vantaggioso e praticabile..

Vantaggi

La maggior parte delle imprese si è trovata prima o poi di fronte a un audit, sia perché fa parte della gestione interna della qualità, sia perché ha dovuto dimostrare di lavorare in conformità a un determinato standard ISO. Ma gli audit sono sempre più richiesti anche nell’ambito della gestione ambientale o della sostenibilità, soprattutto se si vuole acquisire un certo marchio o certificato di approvazione. In questo settore in particolare, tuttavia, gli audit sono sempre più considerati in modo critico, soprattutto per la mancanza di trasparenza, tracciabilità, validità e affidabilità o per la mancata inclusione delle diverse prospettive degli stakeholder (si veda, ad esempio, la recente pubblicazione di Südwind https://siegelcheck.suedwind.at/ ). Le imprese sono spesso insoddisfatte anche dell’impegno interno richiesto. I benefici degli audit nel loro complesso, la qualità degli standard da verificare e la procedura di audit stessa devono quindi essere esaminati criticamente.

Essenzialmente sono due i gruppi che traggono vantaggio dall’esecuzione di un audit:

• l’impresa riceve un feedback dall’esterno e può imparare e migliorare dal processo. Inoltre, in molti casi un marchio sottoposto a audit può essere commercializzato bene. Può essere un fattore di immagine, permette di differenziarsi dai concorrenti e segnala l’affidabilità.
• Il pubblico può farsi un’idea più precisa delle pratiche dell’impresa: come viene intesa e praticata la responsabilità sociale, quanto è importante la sostenibilità, quanto agisce professionalmente l’impresa? Questo può essere una buona base per le decisioni di acquisto, giustificare le partnership o essere un criterio importante nella ricerca di un lavoro.

Un audit deve soddisfare diversi criteri per generare questo beneficio:

• La verifica dei fatti pubblicati dall’impresa sembra essere centrale: In ogni caso, ciò richiede un report di sostenibilità scritto che contenga indicatori chiave di performance. Oltre alla correttezza e all’accuratezza dei dati, è particolarmente importante verificarne il valore informativo: corrispondono al periodo di riferimento, si riferiscono agli obiettivi e alle attività chiave dell’impresa, sono strategicamente rilevanti per lo sviluppo futuro dell’impresa?
• Anche la completezza degli argomenti riportati in relazione alla sostenibilità sociale e ambientale e ai sistemi di gestione associati appare essenziale.
• Anche la comprensibilità del report di sostenibilità è fondamentale per i gruppi target.
• I risultati dell’audit dovrebbero essere presentati in modo comprensibile, ma questo può essere talvolta difficile a causa della ricchezza dei dati e della riservatezza della concorrenza.
• La credibilità di un report varia a seconda del gruppo target, ma l’obiettivo è comunque quello di fornire una presentazione convincente per tutti i lettori.
• Se l’audit è associato anche a una valutazione, si pone la questione di quali standard (oggettivi) possano essere utilizzati per questo.

Aree problematiche

I problemi iniziano spesso con la scelta di uno standard di sostenibilità da parte dell’impresa stessa. La maggior parte degli standard copre solo aree parziali, approfondisce poco singoli campi o lascia generosamente all’impresa la scelta degli argomenti da riportare. Molti standard o sigilli di approvazione sono sviluppati in modo non trasparente e raramente vengono coinvolti importanti gruppi di esperti o ONG.

La rilevanza comprensibile del contenuto del report selezionato e dei dati associati sembra quindi particolarmente importante per il report di sostenibilità stesso. Il futuro standard europeo ESRS sottolinea quindi la doppia materialità nella selezione degli argomenti, ma senza specificare una procedura concreta per questa selezione.

La base per l’audit è sempre una buona comprensione delle attività effettive dell’impresa. Se questo non è riconoscibile dal report con le relative spiegazioni e cifre chiave, non si può fare alcuna dichiarazione sulla rilevanza. Un coinvolgimento comprensibile di importanti gruppi di stakeholder (clienti, dipendenti, fornitori) dovrebbe quindi avvenire il più presto possibile nel processo di preparazione; spesso ciò è possibile solo in misura limitata durante l’audit stesso.

Praticamente tutte le procedure di audit si concentrano attualmente sulla verifica dei report e delle pratiche. Tuttavia, proprio come un esame scolastico non dovrebbe essere solo una valutazione delle prestazioni, ma anche una fase essenziale del processo di apprendimento, un audit può essere visto come parte integrante della gestione della sostenibilità impresale e del suo ulteriore sviluppo. Tuttavia, l’esperienza ha dimostrato che il suo successo dipende in modo cruciale dalla capacità dell’impresa di cooperare e imparare insieme al suo ambiente. È quindi necessario un modo più creativo di preparare i report preferibilmente con la partecipazione degli stakeholder più importanti.

Tuttavia, un audit di per sé non fornisce mai un risultato certo al 100%. Un certificato è un’attestazione di una sorta di opinione di esperti; non c’è alcuna garanzia che la valutazione sia corretta. Tuttavia, adeguate procedure di audit partecipativo riducono significativamente il rischio di una valutazione errata. Nessun audit può verificare tutti i fatti; c’è sempre la possibilità di inganni o di trascurare fatti importanti. Tuttavia, l’indipendenza, la competenza e l’esperienza degli auditor riducono questa possibilità, consentendo di raggiungere l’obiettivo di credibilità, trasparenza e tracciabilità.

La nostra offerta

L’associazione ImpactZert sta lavorando allo sviluppo di nuove procedure di audit compatibili con l’ESRS. Se desiderate essere coinvolti in questo processo dal punto di vista di un esperto o di un’esperienza pratica dal punto di vista impresale, contattateci.
ImpactZert è inoltre lieta di fornirvi consulenza lungo l’intero processo di rendicontazione, dalla scelta dello standard alle singole metriche per valutare l’efficacia dei vostri sforzi di sostenibilità. Siamo inoltre lieti di offrire audit indipendenti secondo vari standard.

II Suoi contatti

Bernhard Oberrauch

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